再见,强生!
近日,据英国保健产品监管署发布消息称,强生公司最近正紧急召回一批次的安视优隐形眼镜。据相关检测部门检测发现,该批次隐形眼镜中含有颗粒物,佩戴后有磨伤眼角膜的风险。
然而,如此大规模的召回隐形眼镜产品,强生已经不是第一次。2012年,强生公司就因冲洗剂含量过高影响佩戴而召回三个批次的隐形眼镜。时间再继续向前追溯,早在2010年,强生集团总共召回的隐形眼镜数量就已经达到50万盒。
数十年来,强生的产品质量问题屡屡发生,除隐形眼镜常常被曝出问题外,诸多保健品和婴幼儿产品,都出现过大大小小的安全问题。近年来,强生共因质量问题而召回产品数目多达2亿多瓶。而正是因为产品质量问题频发,强生还被《福布斯》杂志选为“十大企业失误榜”之列。
虽然近年来强生发展节节败退,无论是产品质量还是企业口碑都成了众矢之的,然而作为全球最大的y疗卫生保健品公司,强生旗下囊括多个知名品牌,强生婴儿、露得清、可伶可俐、娇爽、邦迪、达克宁、泰诺等都在行业内都曾是赫赫有名的存在。2006年,强生还荣获“最受赞誉企业”称号,并在yy品领域获得第一名的殊荣。
十年前的强生何等风光,后十年这一手好牌却被打得稀烂,强生积攒了100多年的良好声誉,终究还是在近十年的时间里被败的所剩无几。这缘由为何,还是得从企业管理层面深挖。
出现大批产品质量问题,并在上市前并未发现,这看似只是小小的监督失误,但其实极有可能是强生内部结构出了问题。今年8月26日,强生公司被美国俄克拉荷马州法官以故意淡化风险并夸大“阿片类y物”的益处,造成该州“阿片类y物”滥用危机等问题上诉,被判支付赔偿金5.72亿美元,约合41亿元人民币,用来补助那些阿片类y物成瘾患者、患者家庭以及受影响社区。早在上半年,两家阿片类y物制造商——美国普度制y和以色列梯瓦制y,先后与检方达成了2.7亿美元和8500万美元的认罪和解,但强生公司拒绝达成和解并坚持上诉。
作为y品制造商,面对美国阿片类y物泛滥的现状,强生方给出的答案是:对于那些吸食阿片类y物上瘾的人表示抱歉,但强生一定没有做夸大阿片类y物功效的事情。然而事实是,在推广阿片类y物的同时,强生的确并未将其害处公之于众。
作为全球最大的y疗保健品公司,在基本社会责任的承担上面,强生的悟性的确不够,若一味只追求商业利益而罔顾必要承担的社会责任,在丧失完消费者的信任度之后,强生的未来又该去何方。
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