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2026年04月25日

拟立法打击!大数据杀熟的末日来了?

文丨BT财经 HAN

你被"杀熟"过吗?

设定同一个目的地,两个账号同时、同地打车,却发现一个便宜、一个贵;同样一杯咖啡,不仅价格不同、配送费居然也不同......

大数据已经融入人们的工作生活,用户的每一次搜索、浏览、下单行为,都向商家和平台刻画出自己的身份信息和消费偏好。因为老客户更容易产生交易,就是这样日渐清晰具体的用户画像,让部分商家和平台动了"杀熟"的歪心思。

从2018年起,利用数据区分消费者、进而实施差别待遇(如差异化定价)的"大数据杀熟"行为就屡次进入公众视野。

花式"杀熟"蔓延至各领域

据界面新闻等多家媒体历史报道,2018年初就有用户爆料自己和朋友在携程上预订酒店,发现经常遇到预订房型一样、价格不一的情况。当即也有电商业内人士表示,这种方式违反了《消费者权益保护法》的公平、诚实、信用原则,侵犯了消费者的知情权并涉嫌价格欺诈。



未完......
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