缅甸电商行业面临4大挑战

2018年11月11日，缅甸网购者在阿里巴巴双"双十一"打响头一个小时内，便完成90000美元的网购交易。这是中国电商巨头首次向缅甸市民开放年度活动，但这样也仅有1%的人口接触电子商务。

2018年5月，阿里巴巴通过收购Daraz集团 ，而该集团经营着缅甸最大的电子商务平台shop.com.mm，从而在缅甸建立了立足点。

缅甸零售商协会副主席吴妙敏昂称，目前缅甸了解电商的人占少数，但情况随着阿里巴巴的入驻发生改变。缅甸电商在此有很大发展潜力。

但吴妙敏昂同时指出，面对不完善的国内电商产业，从立法到物流，从环境到基础设施建设，缅甸还有长远的道路要走。此外，电商从业者们也纷纷表示，该行业继续克服一些挑战：

1、缺乏物流服务提供商

随着更多消费者开始倾向于在线购物，物流公司面对保货、保时、保地、保售后等多方面压力。

目前，缅甸该国只有一个被注册的物流商 “国营邮政和电信” 确保快递送达。缅甸贸易部副主任U Kyaw Soe Win表示，要使电商发挥作用，公司必须配给运输能力。在线供应商需保质保量，企业也需要保险来承担物流风险。其透露，缅甸许多在线企业由于未注册，无法提供网购商品的运输保证，相关部门也无法展开追踪。

2、未开发的支付系统

据了解，缅甸除了阿里巴巴外，大多数网购都是通过缅甸"脸书"完成的。供应商创建了一个推广商品的Facebook页面，客户和销售商通过Facebook达成交易。

吴妙敏昂指出了该方式的漏洞，"某些客户会向销售商出示虚假收据，而卖方不仔细核对便发货，就酿成悲剧。"卖家还可能通过虚假广告欺骗消费者。吴妙敏昂透露，为保证这部分网购的诚信度，许多本地银行已开始提供网购支付服务。但即便如此，也难以提高企业和消费者对这些服务的认识。

3、缺乏注册流程

至今，缅甸依旧缺乏电商企业的官方注册制度。通常，实体企业需注册并申请运营许可，但使用社交媒体的在线供应商"逃过"注册一关，其在线业务数据也不受掌控。

吴妙敏昂指出，缅甸需要建立清晰的系统，来管理企业的在线业务注册，并建立对电商的信任感。

4、管理立法

缅甸贸易部正在就电商税收相关事项进行讨论，其认为政府不应该失去这笔电子商务税收为国家带来的收入。

此外，还打算起草缅甸电子商务法，促进线上货物自由贸易的同时保证规则运行。据贸发会议称，新法律将要求对消费者保护和隐私、交易安全、网络犯罪等问题进行改革和规定。