缅甸邮政:新电商环境下亟待转型
由于商业环境的变化,缅甸邮政成为该国过去几年遭受损失的国有企业之一。
缅甸邮政服务最初始于1827年,尔后成立仰光邮政局。由于现代数字通信的出现,邮政的收入急剧下降。过去依赖信件等方式交流的市民,现在使用移动电话和网络就能进行通信。在快递物流方面,缅甸邮政现在也面临更便捷、高效快递公司的激烈竞争。
然而,缅甸邮政正在制定转型计划,以抵消国内不断变化的商业环境。缅甸邮政负责人U Lin Zeyar接受采访时透露,将重点从传统的邮政服务转型至提供商品和在线购物功能的电子商务服务。
尽管现在许多交易已可靠在线完成,但仍有货物快递需要实体交易,因此邮政服务将集中精力作为该物流服务提供商,来完成交易内容。Zeyar表示,该组织还将建立自己的在线购物和电子商务平台。"网购和电商的生命线是在线支付和物流,因此我们将重点放在使用科技,为中小企业提供物流服务和在线支付能力。"其补充,企业可通过邮政运营的电邮系统,监管货物运送和支付。
据Zeyar描述,客户可以在邮政电商网站上注册并登陆,将需要快递的物品放在附近的邮局柜台上,由邮局服务人员扫描包裹。且客户有条件追踪物流情况。
面对缅甸邮政系统这一转型操作,邮政用户对该服务表现出了极强的兴趣,并评论表示该成本低于其他快递服务。名为U Zaw Zaw Aung的用户称,部分市民仍旧觉得邮政的快递耗时较长,建议邮政继续提高效率。
据了解,缅甸邮政业每年收入为4亿缅元(26万美元),网络业务收入2亿缅元(13万美元),但每年支出8亿缅元(52万美元),实际处于每年亏损2亿缅元的状态(13万美元)。2017-2018财年,缅甸邮政业更是在两年时间内,亏损了146亿缅元(952万美元)。
尽管正在大力促进转型发展,但Zeyar表示,一些偏远地区,缅甸邮政无运输车辆,严重依赖私人交通工具,运输时有延误。
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