五毛钱引发轩然大波，王卫的丰巢到底做错了什么？

王卫正在下一盘大棋。

硬刚犯众怒

最近，丰巢站在了风口浪尖。 

一切都源于4月30日那天，丰巢快递柜推出会员服务并公布了收费政策： 

普通用户可以享受12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；会员用户可以选择购买5元月卡或12元季卡，在有效期内享受滞留包裹不限保管次数，7天长时存放。 

在丰巢看来，超时收费的初衷是为了减少包裹占用快递柜的时间，提升快递柜的使用效率，"方便快递员为收件用户提供更多高效的服务"。 

其实，丰巢不是第一次"试水"取快递收费了。 

去年，丰巢就曾因为在用户取货前在软件中弹出打赏页面而陷入了"诱导用户消费"的争议中。 

但打赏是可以跳过的，而这次则是明确要求收费，因而也引起了更广泛的争论。