靓号欠28元被销号，重装要19.2万

“花钱办号的时候我是VIP，注销我账号的时候VIP也没用，账号说没有就没有了”，杨先生心中非常愤慨。

杨先生是陕西宝鸡人，从事婚庆旅游生意。当初（10年前）办理了一个尾号是8888的中国联通手机号，办理此号码时联通的合约要求是前3年每月消费500元，随后，可以重新选择其他手机套餐。就这样，杨先生的这个“靓号”就一直用着。

后来杨先生又办理了一个尾号五个2的手机号，四个8的联通手机号给孩子用了。2019年12月，他给孩子要回四个8的手机号，结果发现账号已被注销。杨先生很是不满，且非常不理解，“就算手机号欠费停机，总得有个短信通知吧。我没有收到任何通知的情况下，号码就被注销，这也太随意了”。

杨先生特意去联通营业厅咨询，得到回复是现在尾号8888的手机号，每月消费标准是800元，且消费要满20年，也就是累计消费达到19.2万元！得到此回复，还是不能消除杨疑虑，他在咨询的时候将和联通工作人员的对话记录了下来。

通过杨先生的拍摄记录，可以发现中国联通的工作人员解释尾号8888的这个手机号早已于2019年4月11日注销。现在虽然可以恢复使用，但相当于办理了新靓号，需要按现行的靓号消费标准执行。杨先生的四个8的靓号当时欠费28元，现在距注销时间已过去半年多。

视频中杨先生反问联通工作人员自己是VIP客户，有500多元的信用花费额度。而工作人员对此的解释是客户的信誉度会随套餐更改情况随时调整，杨先生最新的信用额度是40元，不够全额抵扣套餐费。

中国联通的工作人员也明确了8888尾号的靓号现在已经销户，如需重新使用，就相当于办理一个全新的号码。也就是杨先生需要接受联通每月800元，消费满20年的条款。

“真是无奈，这都什么事。这不就是霸王条款嘛！现在谁的手机一月能消费800，还要满20年。联通这样的定价好像没有任何依据，随意定价！”杨先生心中还是很不满意。