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2024年11月25日

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豁得出去的梁建章,豁不出去的携程

 

从程序员、企业家,到经济学博士、人口学者,携程董事局主席梁建章的title列表最近几个月又增加了两项--主播与Cosplay大佬,来了一个从天上到人间的形象"大反转"。

身先士卒

新冠疫情重创了各行各业,而旅游行业可能是受到影响最大的行业,且没有之一。1月底,整个行业从上游到下游瞬间陷入冰点,平台全方位爆单。

在国内疫情最严重的时期,滞留在新加坡的梁建章只能线上指挥携程的工作。

携程宣布免费取消全国范围内旅行产品退单,铺天盖地的退款电话涌进平台。据报道,仅在2月初,携程的退改订单已经完成了数百万的体量,退改诉求总量、咨询总量相较去年春节增幅达到405%,最高峰值时增幅达到650%。

与此同时,携程宣布启动10亿元支持基金,垫付退款,为合作供应商缓解资金周转压力等。



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