微软与可口可乐达成合作 将为后者供应商业软件

据外媒报道，微软周一宣布赢得了可口可乐的5年商业软件供应合同，包括为其客服代表安装Teams聊天应用和工具。其中涵盖与Salesforce.com直接竞争的Dynamics 365套件，但微软并未披露具体的财务数据。

微软在电子邮件和字处理应用等通用商务软件领域拥有优势，但却一直希望在客户服务和销售等领域赢得更多客户。

该公司商业应用事业群副总裁詹姆斯·菲利普斯（James Phillips）接受采访时表示，可口可乐将使用微软技术来集成多个内部系统的信息，使用人工智能技术分析数据，并提供答案。

菲利普斯表示，可口可乐第一阶段将在内部提供这套系统，这样就不用"向员工交代要到这里请假，到那里打印工资条，或者到其他地方了解培训课程。"

可口可乐首席信息和集成服务官巴里·辛普森（Barry Simpson）表示，微软的软件将"替换原先各自为政的系统"，从而为该公司提供帮助。

​4月29日，微软将披露2020财年Q3业绩报告。上一个财季因为稳定的收益推动了微软股票的上涨，部分原因是其业绩预期好于分析师的估计。不过，新冠疫情对经济格局的影响，使得微软在2月26日曾警告由于供应链中断可能无法达到预期高位。

不过，年初至今，微软股价一直小幅上涨，而标普500指数却下跌了11%。在分析师看来，无论是工作，还是娱乐的在线化需求，都因为新冠疫情而加速，在这背后云计算公司将受益。

上个财季微软电话会议上，首席财务官Amy Hood对智能云收入的预期是118.5亿至120.5亿美元。按照公司市值来看，微软仍是这一领域的最大玩家。