Quora 成“水货” 平台,知乎俨然成为业界老大
The Motley Fool 的分析师Lawrence Nga 发文称如今问答平台的领军者还得看中国的知乎,Quora上的内容已经泛滥成了"水货"。
知乎在其招股书中提到了关于三岁小孩Ashley在其平台受益的故事。这个名为Ashley的小朋友对海洋生物很感兴趣,她的妈妈为了培养孩子的爱好便在知乎平台上发表了这样的问题:"我的孩子对海洋生物很感兴趣,可以推荐几本这方面的书吗。"就这样,这个母亲为她的孩子找到了两本这方面的书,Ashley开始拿着画笔徜徉在海洋世界中。
听上去是一个美好又简单的案例。但是知乎不仅仅是发布问题并等别人解答这么简单。知乎之所以成为一个承载超三亿话题的问答平台可以说是基于其强大的技术服务系统。通过人工智能和大数据,采用检索式问答系统的语义匹配模型,知乎可以将相关的内容与用户相匹配,同时还可以屏蔽骚扰和垃圾消息。
知乎在不断增强平台文化信任方面也卯足了力气,比如Facebook这样的平台也一直致力于此。知乎一方面扩充平台的知识广度,另一方面也不断提高内容质量。知乎一直提供免费平台服务,凝聚集体智慧,以此提高客户拉新与留存,这种方法为知乎吸引了4300万的内容创作者。不凡的拉新能力和高用户粘度都为知乎的变现提供了不小的帮助。
知乎在2016年开始引进广告商家,2018年推出付费内容,2019年开通了会员服务,2020年知乎开始走内容商业化路线,其合作的商家包括LV,雅诗兰黛。知乎还致力于发展电商和线上教育。
可以说知乎正保持超速度发展,这从其2020年13.52亿元人民币的收入就可以看出来。因此人们有很多理由可以期待知乎未来的发展,其一是知乎在中国拥有广泛的知名度;其二是知乎具有灵敏地捕捉市场的能力;其三是知乎的高用户粘度和月活度都可以帮助其发展线上教育。
和Quora 相比,知乎可以说更胜一筹;但是在中国本土市场其面临来自其他比如微博、百度、B站、字节跳动等内容平台的压力也不容小觑。