大众汽车在卢旺达试验共享乘车业务
自全球最大的汽车公司之一大众汽车公司(Volkswagen)进军卢旺达作为其扩张非洲市场战略的一部分已经过去了一年。
自20世纪50年代以来,这家德国汽车制造商陆续在南非、尼日利亚和肯尼亚开设工厂组装汽车。现在,这家汽车制造商对非洲的兴趣再次受到新兴中产阶级对汽车需求的推动,以及丰田,日产和标致等正在加大非洲大陆生产的竞争的推动。
在卢旺达,大众汽车公司投资了2000万美元的运营费用,预计每年可生产5,000辆汽车,并创造约1,000个工作岗位。
在卢旺达首都基加利,大众投试了新的领域 “乘车服务”。大众会拥有并管理整个价值链:从提供自己的汽车和司机到提供保险,加油和维护服务。
VW卢旺达首席执行官Michaella Rugwizangoga说,该项目是利用卢旺达测试非洲全面驾驶服务未来潜力的一项举措。
去年7月大众推出了的第一个试点"Move Share",可以让用户租用大众汽车。这使得像基加利银行这样的大型企业能够获得全面管理的车队服务。并且也广受展览中心、酒店和活动组织者的欢迎。
继试点之后,大众汽车还于去年10月开始在基加利附近为乘客提供按需服务。到目前为止,"Move Ride"应用程序的下载量已达到14,000次,该服务有70名司机轮班驾驶30辆汽车,预计未来几个月将增加到100辆。
一般出租车业务使用大众Polo车型,而酒店和企业则租用较大的帕萨特轿车车型。Rugwizangoga表示,由于企业客户希望在品牌定位方面做出明确区分,他们不得不根据客户需求来调动和部署不同大众汽车型号用来租赁。
鉴于该地区,现金是受欢迎的网约车(如优步和博尔特)支付方式。Rugwizangoga表示他们看好让未来让客户偏向用手机钱包或信用卡付款。
随着卢旺达经济快速增长,它也将自己定位为商业和技术中心 ; 例如,应用程序“移动卢旺达”是由当地软件公司Awesomity开发的。大众表示,它希望与国家推动创新保持一致,并推广使用无现金支付方式。
此外,为扩大其产品范围,大众卢旺达表示,它将很快推出儿童接送服务(Move Kids),作为其乘车服务的一部分。
他们还将建立一个名为"Move Drive"的服务,允许客户租车并将其返回基加利的6到10个车站之一。该套餐最终可以让当地人和游客开车到基加利以外的旅游热点,如基伍湖。
该汽车制造商还将在其乘车业务中引入50辆电动汽车,作为转向摆脱燃气动力汽车的一部分。 Rugwizangoga希望这些举措有助于满足当地需求,并推广到非洲其他地区。
然而,大众想要在卢旺达这样的小型内陆市场正式实施这项服务要面临很多困难。从坦桑尼亚或肯尼亚的港口获取装配汽车的材料有时需要很长时间,更不用说昂贵的运输费用了。尽管监管机构设立了一个沙箱框架,允许大众试验乘车平台,但Rugwizangoga表示,很难让机构了解如何对装配套件征收税。
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