《魔兽》停服 500万玩家利益遭质疑

6月7日，已在中国运营近5年的《魔兽世界》将迎来停服日。值得关注的是，在《魔兽世界》7日凌晨关闭全部服务器后，数量达500万之巨的魔兽玩家至少在半个月内处于无游戏可玩的状态——一场围绕着“魔兽”玩家展开的15日争夺战即将上演。

对于《魔兽世界》重新开放的时间，网易声明表示将在6月下旬开放第一批服务器，并在几周内开放其它全部服务器。也就是说，从昨天凌晨开始，世界第一网游《魔兽世界》将在中国迎来至少15天的营运空白期。

2004年，暴雪与九城达成协议，后者获得暴雪《魔兽世界》在中国内地的代理运营权。次年6月，《魔兽世界》在中国大陆正式商业化运营。该游戏同时在线人数一度突破80万人，备受业界关注。随后，九城方面称最高在线人数突破120万人，而总游戏人数在500万人左右，始终居全国网游的玩家数首位。据九城的财报显示，《魔兽世界》的收入占到了九城全部收入的90%。

目前，中国是《魔兽世界》最大的市场，来自中国市场的用户占据了《魔兽世界》总用户数的43%左右。据官方统计显示，因运营商变更而带来的用户资料转移将牵涉500万中国玩家的切身利益。

玩家最迫切关心的问题很多，最关注的是数据迁移是否会发生丢失情况，网易运营能力如何，收费模式是否会改变，客服服务质量如何，是否会顺利通过文化部的审批，过渡期到底有多久，等等。

对此，网易已经多次发公告安抚玩家，甚至于网易首席执行官丁磊也亲自出面致信，希望在过渡期间玩家可以耐心等候。网易在公告中表示，基于最后一个数据快照记录，账号上剩余的游戏时间在服务器重新开放后都能保留并继续使用。

老代理商九城公司也发公告称，6月7日起将开通退款服务网站，玩家手中未失效的《魔兽世界》点卡及账户内余额，无论是尚未激活充值，或已经激活充值开始使用的，6月7日以后将向玩家返还相应款项，提供玩家不同的余额返还方案选择。此外，玩家已经订购《魔兽世界》第六批安全令牌，但尚未发货者，九城将退还订购的全部费用。

如果不是因为巨大的利益，一款网络游戏的易主也不会引起这么大的反响。不过，从互联网几年的赢利现状上不难看出，网络游戏不仅是这一新兴业态最大的利润来源，更显示出后劲十足的发展前景。

国内500万的玩家将暂别《魔兽世界》，面对这一真空期，多家游戏巨头纷纷发起市场宣传战，借机拉拢玩家，扩大市场。其中，九城推出的新游戏打出了“开启另一个世界”的广告语；盛大旗下一款游戏贴上了“韩国版魔兽”的标签，金山的一款游戏也打出了“一个世界的门关闭了，一扇武侠的门打开了”的广告语。

众多网游厂商不约而同推出针对性广告，选择时机又如此精准。对于曾经的第一游戏《魔兽世界》来说，消失的15天并不可怕，可怕的是这15天过后，也许会惊讶地发现整个市场已经被重新分配。