海茵娜机器人酒店一口气裁掉243名机器人员工中的一半，槽点太多忍无可忍？

近日，在日本开业的世界首家机器人酒店海茵娜，一口气裁掉了243名机器人员工中的一半。

据悉，这些机器人员工被裁是因为无法满意解决顾客的问题，而且更换成本过高。

海茵娜酒店第一家门店于2015年在长崎豪斯登堡主题公园开张，之后门店数量在全日本扩张至8个。该酒店的亮点是他们的服务团队由机器人组成。刚开始，酒店只有大约80个机器人，后来数量逐步增加，最多时共有243个机器人。

(图片 : 海茵娜酒店)

机器人前台

这些机器人被用于前台接待、上餐以及清洁等工作，在酒店大堂还有跳舞的小狗机器人和人形机器人。另外，该酒店的房门是通过人脸识别技术开门的。

负责前台接待的机器人形象多样，有头戴小帽、打着领结的机器恐龙负责英文接待，有着长长睫毛的女性机器人负责日文接待。恐龙机器人不仅会礼仪鞠躬，有时还会有打喷嚏等可爱的动作。