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2026年10月01日

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花呗白条须与支付工具分开展示

9月30日清晨,有用户发现微信朋友圈里的贷款广告全没了。同一时间,支付宝的付款页面发生了微妙变化:花呗不再和银行卡余额并列排在第一屏,而是单独成一栏,旁边多了一个小小的“信贷”标签。微信支付也做了类似调整。这不是平台自发优化,而是《金融产品网络营销办法》正式生效后的直接结果。

这份由中国人民银行牵头、联合七部委共同印发的新规,标志着中国互联网金融营销进入一个新阶段。过去六年里,你在任何公域平台上看到的金融推广——从理财博主的短视频到朋友圈精准投放的贷款广告——都需要重新审视合规底线。这不仅是技术层面的调整,更是金融监管思路从“事后补救”向“事前隔离”的根本转变。

八个部门的组合拳意味着什么

这次发文的机构阵容值得注意。央行作为货币政策制定者和金融基础设施管理者负责统筹,加上国家金融监督管理总局、中国证监会、中央网信办、国家市场监督管理总局等部门联合行动,形成的是跨领域协同监管框架。这意味着金融产品网络营销不再属于单一部门管辖范畴,而是需要金融监管、内容安全、消费者权益保护等多个维度同时覆盖。

这种“八部门联合”的模式并非首次出现,但在金融产品网络营销领域尚属第一次。以往金融广告投放的监管碎片化明显:银保监会管金融机构行为规范,网信办管平台内容生态,市场监管总局管广告法适用,各管一段。这种“九龙治水”的局面导致了大量的监管真空地带——比如那些没有持牌资格却在社交平台上疯狂带货“黑卡”、“内部额度”的灰产中介,往往在任何一个部门的管辖边缘游走。

这次整合成一部专门办法,等于在制度层面明确了谁该对金融信息传播的哪个环节负责。它不仅约束了金融机构自身的营销行为,更将触角延伸到了所有参与信息分发的第三方主体。特别是对于那些打着“知识付费”旗号、实则进行违规荐股的所谓“大V”,新规堵住了他们利用专业术语外衣规避监管的后路。

办法的核心约束对象是两类人:一类是那些没有金融从业资质却在公域平台以各种形式推荐金融产品的人,比如直播间里的“理财导师”、公众号上的“投资大V”;另一类是为他们提供流量分发渠道的平台。前者不得利用公众号、直播、短视频等形式营销金融产品,后者则被要求在UI设计层面做物理隔离。

花呗白条为什么要单独列出

付款页面的调整是最容易被普通消费者感知到的变化。以前你打开支付宝付款,花呗、信用卡还款、余额宝、零钱通这些选项可能排在一起,界面紧凑且视觉层次模糊。新规要求之后,所有信贷类产品必须与真实支付工具分开展示,且明确标识“信贷”属性。

这个看似简单的布局调整背后有一个明确的监管意图:防止用户在完成真实支付时无意识触发借贷行为。当信贷按钮和支付工具混排时,大脑在处理连续支付流程中容易把花呗额度误认为可用余额的一部分。分开展示本质上是在关键决策节点设置了一道认知减速带,强制用户在支付前进行一次额外的思考。

这不是中国第一次尝试在支付场景区分信贷和普通支付。几年前部分银行App就已经在转账和借贷功能上做了层级区隔,但当时更多是从产品设计角度出发的自我规范。现在这一要求上升为全国性监管标准,意味着整个行业需要在用户体验和功能架构之间重新找平衡点。

值得注意的是,有平台方公开回应称花呗并没有“从付款页消失”,只是展示方式发生了变化。这提醒我们,监管规则的措辞和执行细节往往存在一定的解释空间,不同平台的理解可能存在差异。有的平台可能在二级菜单中折叠信贷选项,有的则可能在首页直接弹窗提示风险,执行尺度的统一性将是接下来监管关注的重点。

27个关键词和禁止话术的实际效果

办法还规定了三条直接影响营销内容的红线:

首先,禁止使用“低门槛”“秒到账”“低利率”这类容易引起误解的宣传用语。这些词在过去几乎是消费金融行业的通用语言——它们降低了用户的心理防线,却掩盖了真实的成本和审核标准。一位资深互联网金融产品经理告诉媒体,过去很多产品在定价时,故意将高额的年化利率折算成极低的日利息,让用户产生“每天只需几毛钱”的错觉。新规要求披露年化利率,直接击碎了这种话术包装。

其次,分期宣传时必须同时披露总利息和年化利率,不能只说“首期仅需XX元”。这条要求针对的是一个长期存在的行业惯习:用极低的入门数字吸引点击,而将真实的融资成本藏在二级页面甚至不显著的位置。现在,所有的营销物料必须在同等显著的篇幅内展示完整的成本信息。

最后是无资质主体不得使用27个金融相关词汇进行网站或App命名。虽然具体清单尚未完整公开,但“金融”“融资”“贷款”“借钱”这几个核心词已经在实践中形成了基本约束边界。这意味着大量灰色地带的金融科技创业者无法再用听起来很专业的名称获取信任。很多曾经挂着“科技咨询”外衣的公司,如果不能取得相应的金融牌照,恐怕连名字都不能再带了。

这些措施的叠加效应是直接的:金融广告的获客成本必然上升。过去那种靠夸张文案加精准投放的组合拳打法正在失去效力。金融机构不得不转向更传统的品牌建设和私域运营路径,而这对于中小机构来说意味着更高的合规门槛。

接下来的三个观察点

政策落地后有几件事值得关注。第一是执行尺度的统一性问题——不同平台对“分开展示”的具体理解是否一致,有没有可能出现变相绕过规定的做法。第二是替代流量的流向问题,当公域广告渠道收紧后,金融机构会往哪些新方向投入营销预算,是更多的线下网点拓展,还是私域社群运营。第三是那27个受限词汇的最终清单何时对外公布,这将决定多少现有产品名和账号名需要做出调整。

总的来说,这次新规的核心逻辑很简单:让借钱这件事回到它应有的位置——一个需要严肃对待的财务决策,而不是随手就能划动的游戏。至于这种改变能否真正减少过度借贷现象,还需要时间来验证。但可以肯定的是,那个靠信息不对称和人性弱点收割流量的时代,正在一去不复返。



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