【RCEP财讯】新加坡消费者热衷在线购物，千禧一代和Z世代领跑趋势

新加坡消费者更倾向于在线购物，占比达63%，超过仍然选择实体店购物的37%。千禧一代和Z世代最偏向于在线购物，占比为63%，而婴儿潮一代是唯一更倾向于实体店购物的群体，占比为57%。

一项新的GWI报告指出，新加坡消费者在进行在线购物时，最看重的是免费送货服务（48%），其次是忠诚积分（40%）、优惠券折扣（38%）、客户评论（31%）和次日送达（30%）。该报告还指出，新加坡消费者对忠诚度计划的反应越来越积极，表示忠诚度积分可以增加他们购买产品的可能性的消费者同比增加了31%。

此外，便利性也在影响新加坡消费者的在线购物习惯。报告指出，消费者对次日送达的重要性同比上升了29%，点击社交网络上的“购买”按钮的选项增加了28%，点击和送货上门的比例提高了21%，而“客人”结账率提高了13%。这些数据突显了在线购物在新加坡的普及和便利性对消费者购物习惯的积极影响。