【重点解读】万亿市场要变天，招聘行业的“ChatGPT”或改变行业版图？

作 者 | 梦 萧

正文共计4773字，预计阅读时长12分钟

 

自ChatGPT火爆全网之后，国内也掀起了ChatGPT热潮。拥有海量数据的招聘行业也被赋予了新的想象力。

 

日前，据《IT时报》微博曝料称，智联招聘最新研发的人工智能对话产品正在内测，上线时间待定，据悉该“招聘版ChatGPT”不仅能帮求职者写简历，还能帮企业自动生成职位介绍。

 

就在大家好奇之际，智联招聘ALG执行副总裁蔡白银朋友圈的一条内容证实了此事并非空穴来风。蔡白银在朋友圈发的动态内容是：“智联人工智能对话产品内测中，我们没有让AI来抢工作，他是来帮你写岗位描述和写简历的。”

 

这等于默认智联招聘正在布局“招聘版ChatGPT”，智联和AI能擦出什么新火花？招聘行业的行业格局将会改写吗？

 

 ChatGPT拉升技术员薪资

万亿市场或为“大饼”

 

确实，ChatGPT带火了AIGC（AI Generated Content的缩写，意为利用人工智能技术来生成内容）相关行业，从众企业高薪招聘的现象中可见一斑。脉脉创始人兼CEO林凡前几天在社交平台上发出“ChatGPT带动的AIGC创业热潮要来了，猎头已经开出10万月薪抢人”的感叹。技术人才“一将难求”，行业遭遇用工荒，很多企业为此开出了天价薪水来试水ChatGPT。

 

从《ChatGPT相关领域就业洞察报告》中可以发现，与ChatGPT密切相关的三个分支领域——预训练模型、对话机器人和AIGC的人才需求呈井喷之势。以预训练模型算法工程师为例，仅平均年薪就高达45.78万元（不包括年终奖和其他福利），AIGC居首的职位是算法工程师，招聘的平均年薪为44.49万元。

 

在智联招聘上输入“ChatGPT”、“AIGC”等关键词，可以发现这些互联网大厂招聘的薪酬也不低，以百度在智联上的招聘为例，其招聘职位为知识图谱部资深算法工程师，月薪在4-7万元之间，并注明16薪；科大讯飞招聘大模型NLP算法工程师的薪资在5-8万元/月，享受14薪待遇……大厂之间为招聘人工智能人才正进行着一场不见硝烟的战争。

 

 

 

互联网大厂依托资源生态，在招聘上有一定优势，而一些规模较小的公司则难免竞争力不足，只能直接“砸钱”，有个别公司甚至开出8-11万元/月的薪资招聘AIGC相关岗位，偶有一些规模较小的公司，薪资更是高得吓人。

ChatGPT在中国市场尚未产生真正商业效益之前，行业已经火爆到天际，直接拉升了AIGC相关人才的薪资水平。

 

与智联招聘低调搞ChatGPT不同，有不少互联网大佬在嗅到商机后直接高调入场，百度2月7日官宣3月推出“文心一言”；京东、阿里、360、腾讯等互联网大厂表示已在这领域开始布局；2月13日，原美团联合创始人王慧文接连在社交媒体上发布多条动态，宣布其将要进军AI领域，并出资5000万美元成立公司、广招英雄，招纳业界顶级狂热爱好AI的技术人才。

 

王慧文表示，其作为投资方设立公司“光年之外”融资了5000万美元，新公司的下轮融资已经有顶级VC认购2.3亿美元。据熟悉投资圈的业内人士透露，这些VC机构包括源码资本和真格基金等，第一批招募的就有北京智源人工智能研究院副院长刘江。

 

 

 

 

 

风口之下，相关概念股几乎都在飙升，从1月底，汉王科技七连板，涨幅超90%；官宣将发布文心一言的百度，港股股价在一天内大涨15%，美股股价涨幅也达到了12%；A股方面，同花顺47家ChatGPT概念股也几乎全部飘红……

 

随着ChatGPT概念股的大热，很多公司股价暴涨，但和一些大佬的摩拳擦掌不同，有些投资人也开始趁机减持套现。随之在度过ChatGPT的疯狂期之后，资本市场开始逐渐进入冷静期，在2月23日下午，相关概念股继续走弱，股价大幅走低，一度7连涨的汉王科技开始出现跌停，鸿博股份以及海天瑞声跌幅超过7%，AI四小龙之一的云从科技和博彦科技也出现不同程度的下跌。

 

 

投资者从最初盲目追崇逐渐变得更加理性，很多人清醒认识到AIGC领域收益遥遥无期，很多企业的高调或许更多是蹭热度。有业内人士坦言，无论是感知智能还是认知智能，AI要想从技术转变为应用，都离不开算法、算力和算据这三大核心要素。其中的算法包括深度学习、强化学习、监督学习等，是AI的技术基础，也是科学家们努力突破的领域。而算力是AI的基础设施，正在快速从通用计算延伸到智能计算。算据则是计算的对象，即数据，到了认知智能时代，ChatGPT所要处理的对象已经不是普通的数据，甚至可以是各个领域的知识，其规模基础是算法进行优化升级的既要条件。ChatGPT型产品在资金、数据规模等客观条件上本身就有较高的准入门槛，各家入局前，都需要掂量掂量各自的实力。

 

人力资源领域的双赢

 

据BT财经了解，智联“招聘版ChatGPT”是基于智联海量的用户画像数据、行为数据等基础，利用长期创建的庞大数据标签体系进行内容生成。这与ChatGPT背后的AIGC能力具备高契合性。

 

当下，各行各业都在思考AIGC如何应用，思考怎样通过它迭代产品、升级服务，而智联用它来帮助“招人、找工作”，相比于外界担忧“AI抢工作”的顾虑，这种选择更像是“用魔法打败魔法”。

 

具体看智联这种布局AI的选择，在行业中倒也不是先例。如，各平台在信息匹配中，基本都引入了算法，依托各自的用户数据和行为数据，平台可判断求职者的技能特征和求职偏好，推荐求职者喜欢且适合的职位信息。而在职场社区中，各家也有一些实践，智联的“职Q”可根据毕业院校、从业经历为职场人建立基础职场人脉，还能推荐同行业、同一职业的盟友，建立圈子和社群。脉脉也依托于“社交+算法”提供内容社区和人脉服务。在人才识别工具上，猎聘有推出AI智能识别面试系统“魔镜”，而智联也有同类产品“AI易面”，可结合视频分析技术、语音分析技术、语义理解技术、人脸特征识别技术、人力资源测量技术等，对候选人的岗位素质进行全面分析评估，从而帮助企业进行海量人才选拔。此外，智联招聘还推出了数字人“小智”，多次在各种虚拟场景中与年轻职场人进行交流互动。

 

虽然各家在AI上都有所参与，但可以发现，在人力资源生态链上，智联招聘的算法涉及场景更多，“选用育留”的多链条已实现了局部协同，这为其推出类ChatGPT产品夯实了基础。

 

此外，伴随着近年劳动力市场的人才结构调整，招聘平台的活跃性不断提升，算法在其中的自主学习也得到不少升级。而算法能力和数据能力表现更优的智联，职场数据标签将切分得更具体，为智联力推AIGC产品进一步加固了竞争的护城河，让产品在与用户持续“对话”的过程中变得越来越智慧。

 

据悉，使用智联此产品时，企业根据招聘需求在页面输入公司类型、招聘岗位、招聘人数和两句岗位描述，便能生成一份完整的招聘广告，其中详细罗列了关于岗位的工作职责和任职要求、学历要求、薪资范畴等基础选项也会根据大数据的储备自动补充，无须手动设置；在个人简历生成方面，求职者只需要提供自己的年龄、毕业院校、当下职位、求职意向等信息，即能得到一份标准的个人简历；此外，所有生成内容皆是可编辑状态，企业和个人可根据自身的实际情况快捷修改。

 

 

（求职简历生成）

 

 

（职位介绍生成）

 

友邦人寿保险有限公司资深HR高培预测，智联招聘新品一旦投入到实际应用，将改变用户与平台的互动形式。“HR日常需要撰写的岗位JD，更多是结合业务调整开辟的新职业或新领域，常常需要翻阅大量参考信息，这种新工具通过即刻匹配，可为HR快速打好底稿、提升效率；此外，因其具备的互动性，可轻松应对简单的问询，这也避免了HR们重复回答相同问题、释放人力效能。而对于求职者，则能帮助其结构化提炼自身工作经历的价值，让求职更高效。可以畅想，智联这款产品上线后，可能不仅是提升效率，对促进供需双方更高效、精准的匹配，将有机会发挥更大价值，对企业和求职者来说更是双赢。”

 

高培对智联“招聘版ChatGPT”表示欢迎，但同时也表达了担忧，“ChatGPT的推广和应用将有可能导致大量HR失业。”笔者对其他HR从业者的进行进一步咨询中了解到，HR在数字化发展过程中，遇到的不止是ChatGPT带来的挑战。在各类人力资源数字工具引入使用的经验中，很多释放出来的HR人员会转岗成为支持业务线的HRBP，这种HR深度参与业务、支持业务的协同方式，帮助很多企业释放更高效能。

 

 招聘行业格局将变

 

智联招聘之所以成为首家推出“招聘版ChatGPT”的平台，可能与其对人力资本生态价值链的重视有极大关系。智联招聘董事长、CEO郭盛曾对媒体表示，“任何行业里成功的，往往并不是跑得最快的兔子，而是有耐心看准方向真正去坚持的乌龟，这样成长起来的企业生命力才足够顽强。”

 

智联在AI领域布局较早，除了深耕产品之外，也积极与外部合作伙伴开展技术协同。2019年，智联携手阿里云举办智能算法大赛，向全国各高等院校、科研单位、互联网企业相关人士发出邀请，基于抽样脱敏的职场数据训练排序模型，通过情景模拟的比赛形式，为优化大数据环境下的招聘场景出谋献策。今年，智联与华为云、华为终端云服务签署云协同战略合作协议，三方将在人才招聘、云技术、品牌、云生态、鸿蒙生态共建、应用分发等领域积极开展全面深入的合作。此外，近年来还吸引了众多专业人士加入到深耕人才大数据的阵营中，如原B站副总裁王昊出任智联招聘CTO，如本次牵头负责“招聘版ChatGPT”的ALG执行副总裁蔡白银等，这些技术“大牛”的到来或将加速智联招聘的“AI进程”，让人们更加期待这款还未正式上线的产品……

 

“现在智联推出ChatGPT，相信很快会有其他招聘企业跟进，除了优化招聘流程之外，相关技术在智能测评、培训赋能等领域也具有广阔的发展空间。在竞争本来就很激烈的招聘行业，只有抢占技术创新制高点，才能创造新局面。当然仅仅依靠智联招聘一家还不足以改变招聘行业发展进程，全行业的推动才能带来人力资源数字化的变革。”另一位不愿具名的资深HR认为今年招聘行业格局可能会发生剧变，跟得上时代潮流的企业会脱颖而出，而反应较慢的招聘企业或将慢慢掉队。

 

人力资源领域作为最早被互联网改造的行业，技术的改造力已成为行业基因，基于简历、职位JD、人才管理等标准化结构字段，AI在其中发挥价值也颇具想象空间。

 

如，通过AI分析可将招聘广告发给目标人才，基于自然语言处理工具实现简历的有效筛选。此外，AI能更有效连接“选用育留”的各环节，如在许多企业都会设置的内推通道中，AI可以自动归类不同的职位内推，自动分析过往的推荐数据，并统计怎样的内推成功率更高，从而筛选出求职者；在新员工入职后，本该人力资源干的培训工作，AI可以轻松代替，让新员工入职的过程简化；规划培训内容时，可根据员工现有技能，为培训提供合适的方案，帮助其获得更好的职业发展；通过人才管理分析，提供个性化定制的员工体验，帮助企业提高员工留存率……

 

“招聘中求职者主要还是呈现年轻化趋势，年轻人是求职者的主体构成，这些人接受新事物较快，也愿意尝试新鲜事物，今年和明年或将是人力资源企业的分水岭，强者更强，甚至可能会有行业独角兽出现。智联现在走在了前面，但还要看未来的市场反应以及竞争对手的应对，行业整体出现变动已不可避免。”该人士坚持认为招聘行业的格局会因AI技术而发生巨大改变。

 

正如上文所说，切入AI赛道是极为烧钱而见效慢的项目，人力资源行业的入局者还是以头部有实力的企业为主，AI的潜力已毋庸置疑，实际较量中，比拼的还是长期布局和综合实力。或许，人力资源平台未来的转型之路，是成为一家卓越的技术公司。

 

 

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