京东正在升级物流和产品服务，分析师称其差异化战略正在奏效

作者：Paul Franke

来源：seekingalpha

作者曾就职于Maverick Investor等公司，担任过Quantemonics Investing公司研究总监，还被Timer Digest评为顶级投资顾问。

2013年3月，京东正式更名为JD.com，该公司还将Joy作为吉祥物，象征着该品牌对当时3500万客户的忠诚。如今，作为高质量品牌产品的提供者，京东在其5.88亿活跃用户的生活中变得根深蒂固。

京东也是付费会员最多的网站，最近一次统计数据显示其会员超过3000万。虽然订阅用户购物更频繁，花的钱更多，买的东西也更贵，但京东的非plus会员用户享受着许多相同的服务，比如当日达或次日达，而且这种情况已经持续了十多年。

创始人刘强东建立了一个完全数字化的独立物流系统。由此提高的服务水平已成为京东的标志，并为中国乃至全世界的电子商务设立了标杆。举例来说，京东物流3000万平方米的物流基础设施是亚马逊的两倍，平均库存天数比亚马逊短10天。