马来西亚被评为全球第三大最佳商业服务国

根据全球咨询公司 Kearney 的一项指数，马来西亚被评为全球第三大最具竞争力的商业服务（GBS）国，仅次于印度和中国。该公司的 2021 年全球服务国指数 (GSLI) 显示，亚洲经济体继续在前 10 名中占据七个席位，印度以 7.09 分位居第一，其次是中国（6.80）和马来西亚（6.22）。

该指数每两年发布一次，跟踪 60 个国家，评选分为四大类——金融吸引力、人员技能和可用性、商业环境和数字共鸣。 GBS 位置允许大型跨国公司 (MNC) 或组织集中其业务运营和活动，例如在某些国家/地区的财务、人力资源、信息技术 (IT) 和采购，以提供共享服务。 

据了解，马来西亚设立GBS中心的跨国公司包括Shell、AstraZeneca、British American Tobacco和Bash，为世界各地的公司或组织中的员工提供服务，他们的员工无论身在何处，机票、付款等都将由设在马来西亚或其他国家的GBS中心管理。

此外，建立一个 GBS 中心，通常可以容纳 150 到数千名员工，这不仅会创造大量的就业机会，而且有助于推动马来西亚的数字化进程。

根据 12MP，在未来五年内，重点将放在加速战略性和高影响行业的发展，包括电气和电子、全球服务 (GS) 和航空航天。

从 2016 年到 2020 年，跨国公司批准对 GS 的投资为 461 亿林吉特（1林吉特约合人民币1.52元），占服务业外国直接投资总额的 51.7%。