从飞书，看懂字节跳动数字化的本质

"Develop a company as a product."（像做产品一样做公司。）

这是张一鸣在2015年用微博写下的一段文字，随后也成为了字节跳动公司内部最为重要的管理理念，也是后来飞书诞生的初衷。

01.

近期36氪独家获悉，字节跳动公司的旗下在线办公产品"飞书"，其产品端负责人徐哲已于今年2月底离职。字节跳动对此表示不予置评。

由于这场突如其来的疫情，让更多企业都选择了让员工们在家远程办公的新形式，也使得之前还略显低调的字节跳动协同办公的飞书迅速崛起。而这款应用工具起初是字节跳动为了解决公司内部的协同办公开发的。

字节跳动公司内部的沟通工具，从Skype、企业微信、再到Slack和钉钉，最终到了自己开发的飞书；创作应用工具从Word变成了飞书文档。

看似是字节跳动的内部员工们日常使用应用工具的更迭，实质却是一家企业对于工作效率的精益求精。在全体5万名员工均顺利使用之后，飞书则在去年正式对外发布。

02.

"The tools we use shape the way we work."（工具决定工作方式。）

这是字节跳动的副总裁谢欣在CSDN联合的《特殊时期，字节跳动远程办公实践》主题公开课后接受采访时曾说的。

这是字节跳动自研飞书的最原始的驱动力。谢欣还表示："在飞书处于公司内部运用的打磨期，是为了其公司内部日常使用时做到不断地完善，直到一些公司外部的企业伙伴也想跟着一起用，才得以确定这款应用产品或许帮助到更多的企业和人。"

字节跳动本身就拥有着浓烈的技术基因。从张一鸣到谢欣，骨子里都渗透者技术强者们独有的气息，两位都曾任职于微软、酷讯。计算机专业出身、硕士毕业于北大天网实验室的谢欣，在微软担任Program Manager和在酷讯担任CTO期间，积累了不少技术和管理上的经验，在字节跳动正好能发挥所长。

从"今日头条"到"抖音"再到"飞书"，张一鸣在不断地构建属于字节跳动的生态帝国。未来或将放开平台权限，让企业应用的工具更符合不同场景定制化的需求，支持企业自主开发更匹配自身经营模式的新应用。

03.

截至目前，入驻飞书的应用种类已经涵盖了企业内训、人力资源、问卷调查、项目管理、设计助手、商业智能以及客户管理等领域。飞书也力求能够全方位解决企业在不同的应用场景中遇到的各种各样问题。

飞书产品的技术团队，现已分布在八个城市，并在积极地扩招架构师、研究院、高级经理和高级工程师，重心在于如何更好的提升用户的使用体验。而飞书产品端负责人徐哲的离开，只是发展中的稍作调整，并不会影响整个产品项目的核心思路。

疫情之后迅速被受追捧的飞书，也宣布了对于中小企业的三年免费扶持计划，希望此举能够真切地帮助到更多的中小企业走出困局。

2020年的疫情，在某种程度上加快了企业线上化的转变进程。在飞书联合IDC发布的《未来企业效率白皮书》中，IDC预测直至2022年，全球60%的GDP都将会是数字化的产物。数字化产业，也将是未来全球化市场必不可少的一部分。

飞书，像是一个全新数字化生产力的缩影，也预示未来网联网科技更为前景的发展方向。