被曝强制调整课程的好未来 如何“赢”未来？

因受到新冠疫情的影响，好未来（原名学而思）培训机构线下课程只能转为线上课程，却因一系列问题屡被投诉，引发广泛关注。

近日，有学员在某平台投诉称，好未来线下课程强制转为线上课程，自己因网络不佳问题不能加入网课，随后其联系客服要求退费，客服表示只能看回放，且不退费。

对此，好未来称，线下课转线上事发突然，而来不及决定，只能由学而思培优自行决定，并表示上课的差额费将在寒假结课后一起退还。

但有学员称，现寒假结课了，却拒不实现承诺退差额，余下5节全部被深圳学而思换成在线网络课。对此，好未来方面再次强调，随时可以协商退款。

线上教学投诉问题频发，因疫情被迫转型线上的好未来的未来在哪里？

连续两个季度亏损

上市9年一直盈利的好未来，突然出现连续两个季度亏损，且亏损持续扩大，引起行业一片哗然。