主播硬杠欧莱雅,为什么现在主播比企业更怕翻车?
文丨BT财经 游璃
淘宝一年一度的购物战场已经到了休战时刻,主播、消费者和品牌三方都糟心的舆论战却还在延续。
薇娅、李佳琦作为淘宝系两位头部主播,与高端护肤品巴黎欧莱雅 $欧莱雅(LRLCY)$ 陷入持久争端,11月17日连上多个热搜,被戏称"热搜包年玩家"。事到如今,事情还在继续发酵,据云合数据多平台实时热点汇总,"欧莱雅"、"李佳琦"、"薇娅"三个关键词占据昨日至今日的焦点中心,以三方声明为主要谈资的围观群众也仍在发表各异观点。
欧莱雅的解决方案是否不够合理?李佳琦薇娅为什么宁愿得罪大牌欧莱雅,也不愿意得罪消费者?品牌与主播间的博弈,最终要由谁买单?
品牌与主播,几回征战
欧莱雅此次与两位主播闹出的笑话,还得回溯一个月,从10月20日预售开始看。