Visa全球调研：疫情使67%的小微企业改变经营方式

北京2020年8月21日 /美通社/ -- 全球各地的小微企业仍在经受新冠疫情带来的财务冲击，当下有一点非常明确：线下商家亟需重新思考结账或销售端的体验。近日，Visa（纽交所代码：V）发布Visa Back to Business（Visa复工复产）调研[1]，评估新冠疫情下电子商务的蓬勃发展。这一发展主要由消费者期望的变化驱动，即期望获得安全、无接触的支付体验。该调研聚焦八个不同市场的消费者和小微企业，发现全球有近五分之四的消费者 (78%) 为减少物理接触，改变了支付方式；超过三分之二的小微企业 (67%) 为了维持经营而尝试新的举措，包括开设电商网站，改变销售端的支付技术等。

Visa大中华区总裁于雪莉表示：“新冠疫情之下，消费者在购物时会考虑防疫安全措施，也会选择同样重视防疫的企业。最近我们看到电子商务在不断加速的发展，这是因为消费者需要更安全、更高效的线上和线下购物体验。改变销售端的支付行为往往需要数年的时间，而现在只需要几个月的时间。 Visa希望与小微企业合作，来帮助他们轻松快速地满足顾客不断变化的需求和期望，并且对业务发展产生深远影响。”