【行业深度研究】继外卖之后京东又杀入政务赛道，刘强东为何非要赚“辛苦钱”？

政务赛道，又迎来一大竞争对手。

近日，京东APP悄然上线“京民通”，虽然只是刚推出阵仗却不小，首批就覆盖了广州全市以及山西和江苏全省。北京用户可以使用京民通交路边停车费，广州用户可以预约出入境办理，京民通涵盖公积金查询、养老资格认证、快递寄收等高频服务，这背后或是京东与地方政务系统的深度对接。

政务服务一直是“不赚钱赚吆喝”的赛道，此前较早入局政务、服务的支付宝和微信在该赛道并不是很赚钱，甚至可以说长期处于“不盈利”或“战略性亏损”状态。支付宝的网上办事业务坚持了15年，至今未赚过一分钱。政务服务包括：水电煤缴费、公积金查询、交管业务、医保社保、预约挂号等。