星巴克积极推进互联网化改造，分析师称其在中国市场学到了很多

作者：Andrew Hecht

来源：seekingalpha

作者系大宗商品和期货交易员、分析师，曾就职于Phillip Brothers、花旗集团等。

在我看来，星巴克（Starbucks）是一家特殊的美国公司。与福特（Ford）、耐克（Nike）、麦当劳（McDonald’s）、李维斯（Levi）、苹果（Apple）和Visa一样，这些蓝筹股无处不在，这些公司的国际化程度如此之高，以至于这些品牌一直给人一种安心和安全感。

然而，在最近的20年里，世界发生了很大的变化，星巴克开始积极地进行现代化改造——直销、智能手机应用和订餐、外送咖啡和全球扩张。在这篇文章中，我将分析星巴克公司的现代化进展，并探究该公司正在扩张的几个主要新市场。

北美业务

首先我们一起看看星巴克正在做些什么，以增加其在北美的收入，以及该公司如何利用疫情期间的限制加速向技术和自动化进军。随着消费者现在开始再次走出家门，购买快餐和饮料的最便捷的方式是驾车通过时顺手购买，在不离开汽车的情况下订购最喜欢的咖啡，也为该公司提供了提高门店效率的机会。现在，星巴克大约90%的新店都有免下车服务。